Promotions, codes promo et offres

Aperçu

Les promotions vous aident à attirer de nouveaux clients et à combler les périodes creuses en offrant un rabais sur vos services. Dans votre tableau de bord prestataire, vous pouvez créer des rabais, associer un code promo, contrôler le nombre de fois qu’une offre peut être utilisée et suivre le rendement de chaque promotion au même endroit.

Créer une promotion

1. Ouvrez Promotions dans votre tableau de bord prestataire.
2. Démarrez un nouveau rabais et choisissez le service (ou le forfait) auquel il s’applique.
3. Choisissez le mode de calcul du rabais — un pourcentage de réduction ou un montant fixe.
4. Saisissez la valeur du rabais et, si vous souhaitez un code échangeable, un code promo.
5. Définissez une limite d’utilisation (le nombre maximal de fois que l’offre peut être échangée).
6. Choisissez la durée — soit une date de début et de fin fixe, soit une offre continue (à vie).
7. Enregistrez. La promotion devient active selon les dates que vous avez définies.

Remarque : Votre compte doit être vérifié avant que vous puissiez lancer des promotions. Complétez d’abord la vérification KYC si ce n’est pas déjà fait.

Gérer les promotions actives

La page Promotions regroupe vos offres dans des onglets pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel :

• Toutes les promotions — chaque rabais que vous avez créé.
• Promotions actives — les offres en cours.
• Promotions terminées — les offres qui ont pris fin ou atteint leur limite d’utilisation.

Vous pouvez aussi rechercher par identifiant de rabais pour accéder directement à une promotion précise.

Suivre le rendement

Chaque promotion indique comment elle est utilisée pour que vous puissiez en évaluer la valeur :

• Une barre de progression d’utilisation montre quelle part de la limite d’utilisation a été échangée.
• Des statistiques sommaires mettent en évidence les échanges et l’impact du rabais.
• À mesure qu’une offre approche de sa limite, l’indicateur de progression change de couleur pour que vous le repériez d’un coup d’œil.

Conseils

• Utilisez un code promo court et facile à retenir, simple à partager dans les messages et les publications.
• Fixez une limite d’utilisation réaliste pour qu’un rabais ne rogne pas vos marges.
• Encadrez les offres saisonnières avec des dates de début et de fin ; utilisez des rabais continus pour les services permanents.
• Passez en revue les promotions terminées avant de les répéter — gardez ce qui a fonctionné, laissez tomber le reste.

Articles connexes

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• Comprendre votre tableau de bord d’analyses
• Revenus, versements et paramètres de versement