Comment réserver un service

Aperçu

Réserver sur HirePanther ne prend que quelques étapes. Vous choisissez un forfait, sélectionnez une date et une heure (et un membre du personnel si le prestataire l’offre), ajoutez des extras, puis payez et confirmez. Voici le déroulement complet.

Étapes

1. Ouvrez le service — depuis la recherche ou un profil de prestataire, sélectionnez le service souhaité.
2. Choisissez un forfait — sélectionnez le niveau (par exemple De base, Standard ou Premium) qui répond à vos besoins.
3. Choisissez la date, le personnel et l’heure
   • Sélectionnez une date disponible dans le calendrier du prestataire.
   • Choisissez un membre du personnel, si le prestataire offre ce choix.
   • Sélectionnez une plage horaire.
4. Ajoutez des services supplémentaires (optionnel) — incluez des extras comme des heures additionnelles ou des améliorations.
5. Saisissez vos coordonnées — confirmez votre nom, vos coordonnées et l’adresse du service.
6. Choisissez un mode de paiement — payez par carte de crédit/débit ou par paiement en ligne, utilisez votre portefeuille, ou choisissez l’argent comptant lorsque le prestataire l’autorise. Vous pouvez aussi appliquer un code promo.
7. Vérifiez le récapitulatif de la commande — vérifiez le sous-total, tout rabais et le total.
8. Confirmez la réservation — vous recevrez une confirmation, et la réservation apparaîtra dans votre liste de réservations.

Comprendre le récapitulatif de la commande

Avant de confirmer, le récapitulatif affiche :

• Sous-total — le forfait plus les services supplémentaires.
• Rabais — les économies d’un code promo, s’il est appliqué.
• Total — le montant final que vous paierez.

Conseils

• Réservez tôt pour retenir votre plage horaire préférée.
• Vérifiez bien l’adresse du service pour que votre prestataire arrive au bon endroit.
• Écrivez d’abord au prestataire si vous avez des questions sur la portée ou le moment.
• Guettez la notification de confirmation — vérifiez vos paramètres de notification si elle n’arrive pas.

Dépannage

• La réservation ne se confirme pas? Assurez-vous que votre mode de paiement est valide, ou essayez-en un autre.
• Plage préférée indisponible? Choisissez une autre date, heure ou un autre membre du personnel.
• Aucune confirmation? Vérifiez vos notifications et votre dossier de pourriels, et confirmez vos coordonnées.

Articles connexes

• Payer une réservation et modes de paiement acceptés
• Gérer vos réservations et le calendrier
• Reprogrammer ou annuler une réservation