Factures et reçus

Aperçu

Chaque paiement sur HirePanther génère un enregistrement que vous pouvez consulter. Les reçus et les factures sont utiles pour votre propre budget, vos réclamations de dépenses ou vos remboursements. Voici où les trouver.

Trouver un reçu de réservation

1. Ouvrez Mes réservations et sélectionnez la réservation.
2. Consultez les détails du paiement et le récapitulatif de la commande — service, forfait, services supplémentaires, rabais et total.
3. Téléchargez ou enregistrez le reçu lorsque cela est possible.

Consulter l’historique de votre portefeuille

L’historique des transactions de votre portefeuille est un journal continu des recharges, des paiements et des remboursements. Utilisez-le pour vérifier un montant facturé ou confirmer qu’un remboursement a bien été crédité à votre solde.

Ce que contient un reçu

• Le service, le forfait et les services supplémentaires éventuels.
• Tout rabais appliqué (par exemple, un code promo).
• Le total payé et le mode de paiement.
• Le prestataire et le numéro de réservation.

Conseils

• Enregistrez vos reçus au fur et à mesure si vous en avez besoin pour vos dépenses.
• Faites correspondre chaque montant à l’historique de votre portefeuille ou à votre relevé bancaire pour rester organisé.
• Si un reçu manque ou qu’un montant semble erroné, ouvrez un ticket de support en indiquant votre numéro de réservation.

Articles connexes

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