Avis et messagerie

Comprendre les notifications

Comprenez les types de notifications qu'envoie HirePanther — réservations, messages, paiements et sécurité — et comment les garder sous contrôle.

Par HirePanther Support Team 1 min de lecture

Aperçu

Les notifications vous tiennent informé de ce qui se passe sur votre compte sans avoir à vérifier constamment. HirePanther les envoie par plusieurs canaux, et vous contrôlez lesquelles vous recevez dans vos paramètres de notification.

Types de notifications

  • Mises à jour des réservations — confirmations, rappels, reprogrammations, annulations et réalisation.
  • Messages — nouvelles réponses de clavardage de clients ou de prestataires.
  • Paiements et versements — reçus, remboursements et (pour les prestataires) statut des versements.
  • Avis — nouveaux avis et réponses.
  • Compte et sécurité — nouvelles connexions, changements de mot de passe et mises à jour de vérification.
  • Promotions — offres et nouvelles (optionnel).

Où apparaissent les notifications

  • Dans l’application — la section des notifications de votre tableau de bord.
  • Courriel — envoyé à votre adresse enregistrée.
  • SMS — envoyé à votre téléphone.
  • Poussée — sur votre appareil, lorsque pris en charge.

Consulter vos notifications

  1. Ouvrez Notifications depuis votre tableau de bord.
  2. Lisez les nouveaux éléments et sélectionnez-en un pour accéder à la réservation, au message ou à la page associés.
  3. Marquez les éléments comme lus pour garder votre liste ordonnée.

Garder le contrôle des plus importantes

  • Gardez activées les notifications de réservation, de message et de sécurité.
  • Réduisez ou désactivez les notifications promotionnelles si vous préférez moins de bruit.
  • Assurez-vous que votre courriel et votre téléphone sont à jour pour que les alertes vous parviennent.

Articles connexes

  • Préférences de notification
  • Écrire aux prestataires et aux clients (chat)
  • Gérer vos réservations et le calendrier

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